为在临商银行职工业务技术比赛中取得好的成绩,临商银行兰山支行高度重视,加强领导,踊跃参加,制定训练计划,在全行上下形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,增强了职工业务技术水平。
一是区分“常规组”和“新锐组”,“以老带新”,培养新入行职工的技术能力。按入行时间区分“常规组”和“新锐组”,在训练时由老职工教新职工,师傅带徒弟的模式让新职工也掌握一项或几项业务技能。
二是制定训练计划,利用工作空余,每周一、三、五晚练习,保证学习时间。
三是加强沟通交流。兰山中支组织督查小组,到支行指导,传授经验。支行之间互相请教,共同学习。
熟练的技能、充足的业务知识和谦卑的服务,才能给客户带来良好的体验。
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作者:崔艳