工行宜春丰城支行加强合规销售管理 助推代理保险业务健康快速发展
工行宜春丰城支行加强合规销售管理 助推代理保险业务健康快速发展
工行宜春丰城支行根据银保监管新政,加强销售资质管理,进一步加强代理保险合规销售风险防控管理工作,严格规范操作流程,杜绝销售风险的发生,助推代理保险业务健康快速发展。
一、增强合规意识。在代理销售保险业务中,进一步坚持合规销售,严格遵守各项法律法规、监管规定及我行有关制度。加强销售人员业务资质培训,规范使用统一单证和业务操作流程,严格执行适当性销售要求,严格执行客户风险测评,严格执行专区销售录音录像,每个网点在同一会计年度内不得与超过三家保险公司开展保险业务合作。
二、加强销售资质管理。该行明确代理个人保险产品销售人员必须是取得《保险代理从业人员资格证书》的个人金融业务网点客户经理(含理财经理)、大堂经理和柜员,其中大堂经理负责客户的识别、引导及产品的简单介绍,柜员负责客户的识别、引导及业务操作,客户经理负责产品的营销推介和提供保险理财规划。
三、加强与合作保险公司间业务管理。严格执行“保险公司及其工作人员不得向代理银行支付代理合同以外的手续费及其他利益,不得现金支付手续费”的要求。营业网点坚决杜绝私自代理某家保险公司产品,坚决杜绝代办超出协议规定以外险种的业务,坚决杜绝脱离网点渠道私自与客户交易的“跑单”现象。
四、加强风险揭示和售后服务。提请客户认真阅读保险条款和产品说明书,提示客户在投保前要特别关注保险条款中的保险责任、除外责任、犹豫期和投保事项,要认真阅读并充分理解产品说明书和利益演示,了解保险产品的费用扣除情况和产品特点,清楚所购买保险后的权利和承担的义务。李春媛
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作者:李春媛