工行宜春分行“五个抓实”拓展国际业务新天地
为了推动国际业务的稳健发展,工行宜春分行抓实客户拓展核心,强化支行推动、产品推广、队伍建设、合规管理重点工作,克服严峻的同业竞争和外汇“严监管”带来的市场压力和创新影响,紧盯市场资源,增强本外币联动金融服务能力,多举措提升国际业务市场份额,全力推进国际业务营销工作,力求国际业务稳健发展迈上新台阶。
一、抓实客户拓展。该行加大对拓户的考核力度,通过对支行的帮扶和督导,多方渠道搜集客户信息,每月更新目标客户名单,编制国际业务拓户路线和优势产品营销要点,使支行营销有目标,提升营销成功率。将国际业务拓户与对公拓户、信贷拓户相结合,加大国际业务宣传,对客户进行本外币业务全面洗澡。带领国际业务人员积极“走出去”、主动“沉下去”,为支行提供全方位专业支持。按月通报,按季考核,狠抓工作落实。我行国际业务客户拓展成效显著,客户基础进一步夯实。
二、抓实重点支行。该行将外汇资源丰富的丰城、万载、本级等作为重点支行,加强对其业务指标的动态监测。利用好相关信息平台,第一时间获取客户信息,将全市进出口大户以及外资企业纳入重点客户名单,逐一落实营销责任人,建立营销跟踪反馈机制,加强日常联系和定期走访,做好存量客户提升和新客户挖转,通过省、市、支行三级联动形成强大合力,重点客户营销不断取得突破。以重点支行和重点大户为引擎,有效拉动我行业务量快速增长。
三、抓实队伍建设。该行高度重视国际业务人才培养,通过建立国际业务岗位AB角,实行名单制管理,确保人才稳定,针对近两年支行外汇业务频繁换岗,发生多次业务操作错误的问题,对业务薄弱支行进行送教上门,今年自行举办国际业务现场培训3次,同时针对新上岗员工实施上岗培训考核制。同时每年开展一次全机构全业务现场检查,及时发现问题堵塞风险漏洞,取得明显效果。
四、抓实合规管理。该行持续推进外管合规机制建设,明确内部控制责任,实现外汇违规风险控制分工全覆盖、无遗漏,防范外汇业务经营风险;保持外汇政策敏感性。积极与人民银行和外汇管理局做好对接,及时关注政策调整、监管重点和查处要点,充分发挥国际业务部对支行的外汇政策辅导作用,切实提高业务合规管理手段和数据核查水平。徐静怡
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作者:徐静怡