工行宜春上高支行聚焦市场强推动贵金属营销取得新成效
工行宜春上高支行聚焦市场强推动贵金属营销取得新成效
为了推动贵金属营销工作,工行宜春上高支行以网点为阵地,组织员工利用晨会等形式开展细致学习,明确任务目标和操作方法,加大账户贵金属业务宣传力度,提高客户网银活跃率,做好营销期间的客户服务工作,通过优质的服务辅助客户,提高客户满意度。 截止到5月30日,上高支行累计销售官银12公斤,超额完成市行下发的任务,取得了明显成效。
一、熟悉产品、海量开口。该行在接到任务后,号召全行一定要熟悉产品,了解卖点,每天晨会上进行培训、模拟真实场景销售,做大人人都熟悉产品,营造贵金属营销氛围,海量开口,大堂经理抓住每位到店的客户,柜员不放过每位办业务的客户,特别是办理小孩社保卡激活的客户,很多家长都有给小孩买纪念品的习惯,这款产品可以当做小孩刚出生、一周岁、十周岁的礼物,可以刻生日、生肖、姓名等等,寓意特别好,是家长很好的选择。
二、公私联动,精准营销。该行接到市分行任务,行领导第一时间紧急分配任务,要求信贷部与网点共同来完成此次贵金属营销活动。信贷部积极联系、走访各个企业以及楼盘,宣传我行热销的“中艺官银”,很多企业老板有收藏的爱好,且这款贵金属可以刻字、刻生肖等等,寓意美好正是很多老板所讲究的。通过走访企业,我们得到了显著的成效。网点客户经理通过层层筛选,电联意向客户到网点参观实物,告知客户此次贵金属非常难得,且物美价廉,自留收藏或者赠予亲朋好友都是个不错的产品,客户看到实物且有这么好的寓意,都十分满意立即下单购买。
三、多点宣传,“双线”推进。该行线上线下相结合,将贵金属摆放在大堂很显眼的位置,每位进店的客户都能一眼就看到这款产品,精湛的工艺和精美的包装,能让客户产生购买的欲望;每位员工都通过群发和发朋友圈的方式来吸引圈里的好友,短短三天时间,上高支行超额完成了这次贵金属营销活动,收获明显成效。晏静
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作者:晏静