工行宜春丰城支行营业部稳扎稳打以优势资源推动拓户营销工作迈出新步伐
工行宜春丰城支行营业部稳扎稳打以优势资源推动拓户营销工作迈出新步伐
旺季过后,为进一步提高网点综合竞争力,工行宜春丰城支行营业部面对新冠疫情带来的市场压力,化危为机,积极调整思路,把脉发展举措,严格按照业务考核方案,聚焦优质客户内联外拓,加大产品营销力度,扩大客户规模,全面持续拓展客户市场,有效提升优质客户综合贡献度。
一、紧盯目标客户。丰城支行营业部积极抢占二维码市场,利用网点资源优势,该行主要领导组织信贷部门和营业部对丰城最大的城市商业综合体喜盈门商场合作洽谈,成功对入驻商户推广收款二维码,建立商户交流群,对客户意向登记备案,持续跟踪,及时了解并解决商户遇到的问题,做好商户服务。
二、聚焦优质市场。成立产品营销小组,由各小组组长带队,分批带领组员走出营业室,从周边商户蔓延,一户一户走访,维护存量客户,挖掘潜力客户,解决客户现有问题,巩固存款有生力量,同时延伸营销分期、理财等重点产品,宣传“二维码扫码优惠活动”,活跃二维码存量客户,增加商户营业额,提升商户扫码积极性。
三、推动内联外拓。该行紧密联系对公客户,不断新增对公开户,坚持外拓外派常态化,对重点产品营销加大力度,广泛宣传,抓住卖点,继续保持良好的营销态势。同时外派员工上门为代发工资企业职工办理银行卡,联动办理信使、绑卡,开通网银,分享网银的使用方法,养成客户对工行卡的使用习惯,提高对公客户和企业职工的贡献度。
四、实施精准营销。该行在班后空余时间,定期组织客户经理、青年员工电话联系我行中高端客户,精准营销,宣传分期、保险、理财等产品,加强客户对我行最新产品和代理业务的了解,介绍相关产品的优越性,邀约客户到店办理,保证客户对我行持有产品的多元化。付斯良
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作者:付斯良