小小硬币暖人心,农行黑山县支行营业室为客户清点万枚硬币
“谢谢你们农行帮我解决了这个难题,我终于不用为硬币太多而发愁了!”,一位大爷止不住的向农行黑山县支行营业室的员工道谢。
5月11日中午,支行营业室来了一位老大爷,拖了好几个编织袋,满头大汗。大堂工作人员立刻上前询问,得知原来是大爷收账时对方给了他一万块钱的硬币,现在大爷想把这些硬币兑换成整钱,确又怕银行拒绝。网点主任得知情况后,立马调配客户经理支援前台查钱。经过数小时的努力,营业室工作人员清点了硬币三万余枚,共一万元。当客户收到换来的整票时喜笑颜开,对农行连连称赞。
黑山县支行营业室始终坚持着以客户为中心的服务理念,做好银行服务工作,把服务工作“深入人心”,为客户排忧解难,用负责的工作态度,为农行品牌添彩!
来源:
作者:李想