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临商银行新华支行聚力维护消费者合法权益

发布时间:2020-05-06
临商银行新华支行多措并举、扎实推进金融消费者合法权益保护工作。一是加强制度建设,明确相关部门工作职责,严格落实消费者合法权益保护制度。二是广泛开展宣传活动,向公众普及消费者合法权益保护相关知识。三是加大专题培训力度,进一步增强全行员工服务意识,维护广大金融消费者合法权益。四是畅通投诉渠道,有效提升客户满意度。
下一步,新华支行将严格遵守总行及监管部门的要求,积极引导广大金融消费者增强风险意识、提升自我保护能力,进一步维护广大金融消费者的合法权益,努力打造消费者的放心银行。
来源:
作者:刘鹏