为进一步提升支行远程集中授权通过率,提高授权业务质量,避免前台人员重复多次提交同一被拒业务,临商银行银雀山支行采取措施切实加强授权业务管理,不断提高授权业务规范化水平。
一是组织员工强化学习各类业务知识,熟练掌握不同业务的授权标准,不断提升员工综合业务能力,减少授权失败次数,提高授权通过率。
二是重申业务操作的严谨性,要求员工要强化风险意识、增强责任心,申请授权之前要先认真审核各类业务材料的真实性、完整性,确保所提交业务的合规性、规范性,严禁多次发起已被拒绝交易的行为,杜绝侥幸心理。(徐颖)
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作者:徐颖