坚守岗位 抗击疫情--最美“逆行者” 抚顺新抚支行营业室--樊园月
对新冠状病毒感染的肺炎疫情这场没有硝烟的战役,新抚支行领导班子迅速落实省分行党委、疫情防控工作领导小组的各项决策部署,全行员工坚守岗位,恪尽职守,齐心协力,共同面对难关,勇敢地站在服务最前线。
樊园月---她是新抚支行营业部的一名普普通通的柜面经理,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊天动地的壮举,但她在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导和同事的赞誉。
万家灯火团圆日,在当前疫情防控复杂严峻的形势下,她冲锋在前,发挥了共青团员先锋模范带头作用,坚守在岗位一线,为客户提供贴心的金融服务,成为农业银行最美“逆行者”。
疫情就是命令,防控就是责任。在疫情防控的关键时期,身为低柜柜员兼代班主管的她坚持每天提前到岗,确保支行对外营业前对公共办公区域进行全面消毒。营业期间做到厅堂、柜面、自助设备每间隔一小时进行一次全面消毒,确保支行营运环境安全,使客户安心。对前来办理业务的客户积极科普疫情防控常识,积极引导和协助客户通过网上银行、手机银行等线上渠道办理金融业务。
在工作中,她加班加点,任劳任怨。“病毒无情,服务有爱”,疫情防控期间,她作为一名普通的基层员工,想客户所想,用心坚守。主动通过电话、微信、手机银行等电子渠道营销客户,为客户提供不间断服务。抗击疫情人人有责,她积极参与公益网上募捐活动,在接到总行抗击疫情爱心捐赠活动倡议后,她积极响应,奉献自己的爱心,为疫情防控阻击战贡献自己的一份力量。
与四年前刚入行的初心一样,“客户至上,始终如一”,她以优质贴心的金融服务为客户送上了冬日温暖,用实际行动践行了农行青年员工的责任与担当。
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