工商银行萍乡安源支行凝心聚力上下齐心打好季末存款攻坚战
临近三月末,旺季营销进入到了最后的攻坚时刻,工商银行萍乡安源支行领导利用晨会从市场形势,任务指标,绩效考核等方面向全行员工传达了存款是银行生存根本的经营发展理念,着力增强全行员工的存款营销意识,充分调动全行员工的积极性,统一思想,形成以行长为主,主管副行长为辅,客户经理为主力军,客服经理为前哨,上下齐心凝心聚力的营销格局。
明确目标,细化任务。支行从一季度初就制定了全行员工的任务考核方案,紧盯季末的存款目标不放松,将任务细分到个人,全行员工按照各自的任务,充分发挥主观能动性,提升主人翁意识,在每日工作群“晒单”和红包奖励下激发了全行员工争存揽储的营销热情,形成了无论力量大小,人人参与,人人贡献全行齐心的营销态势。
主动出击,充分挖掘。客户经理针对我行的重点客户进行再梳理,认真细致做好重点客户的营销工作,主动联系邀约和上门走访相结合,按客户在我行的贡献度,分层次有针对性的营销,密切联系优质客户,重点关注客户三方存管资金的赎回,了解客户的资金周转动态和金融需求,严防他行挖转的同时充分挖掘客户潜力,不断改进服务方式和提升服务质量,提升客户对我行的品牌认可度,全方位维护我行优质客户,营销成效显著。
岗位联动,合力营销。全行利用晨会学习重点产品的营销话术和营销技巧,提升全行员工的营销技能,尤其是加强大堂经理和客服经理的客户识别和转推荐技能,树立“揽进来堵出去”的营销理念,在办理日常业务做好服务的同时主动开口营销,利用我行重点产品和大额存单优势挖转他行资金,对于客户的大额资金汇出及时上报留存,全行岗位联动,通力合作,凝心聚力打好季末存款攻坚战。
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