“你要贷款吗?要的话我建议你到邮储银行去贷,他们的服务好,我都在他们那贷了几年了。”这是正在打电话的老李同志,现在的老李见人、打电话总是不自觉的帮邮储银行宣传着业务,他总和别人念道:“邮储银行是我见过服务最好、最周到的银行,能真正站在客户的角度上帮客户解决实质上的困难,真正的把客户当成是好朋友”。
老李家住新干县界埠镇,从事大米加工行业,因资金周转2017年在邮储银行新干县支行申请了贷款,经过该县支行信贷客户经理的实地调查、上报审查审批,三天过后老李获得了29万元的贷款,那时的老李便感慨“没想到这么快就放了款,邮储银行的办事效率也太高了吧”。
现在的老李生意越做越大,加工厂规模也扩大了。2月15日,信贷周经理给老李打了个电话,首先是在疫情关键时期询问下老李的经营情况,其次提前告知老李一周后贷款到期需准备资金进行还款。老李一筹莫展的对周经理说:“周经理,我也正想打电话给你们呢,我确实是遇到了困难,现在疫情当前我的加工厂也开不了工,资金周转不来,想了很多办法也没筹到钱贷款恐怕要出现逾期了。”在此前该县支行三农部已组织信贷客户经理学习了关于贷款展期的相关流程与制度,周经理便告诉老李,如果经过调查了解确实是受疫情影响暂时还不了款的可以申请贷款展期,并和老李介绍了相关制度及要求,老李听后如释重负,他说近日一直因为这个事情睡不着觉,怕逾期了影响征信记录,第二天老李便来申请了贷款展期,经过调查、上报审批,一天后老李的贷款展期审批下来了,展期的期限为6个月。一向不苟言笑的老李开心的笑了,他说:“我不知道要怎么感谢你们了,因为你们的贷款发放我的生意越做越大,现在在我最困难的时候你们又再一次帮了我,以后我就是邮储银行的粉丝了!”
2020年是全国人民过得最特殊的一个年,全国人民“宅家不动”,邮储银行新干县支行保持“服务不间断”。在“疫情”当前该县支行主动担当、主动作为,帮助着一个又一个客户解决实际上的困难,同时近年来该县支行坚持以支持当地县域经济为突破口,不断加大支农惠农力度。截止至2020年2月23日该县支行三农贷款结存6.6亿元,本年净增3412万元,结存和净增均列全市第一。(龚志红)
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