年初以来,清原支行认真贯彻落实市行“春天行动”会议精神和工作部署,顶住疫情压力,攻坚克难,奋勇拼搏,扎实推进各项指标。截止到3月15日,信用卡新增750张,完成103%,提前半个月完成信用卡“春天行动”市行计划。
一是抢先抓早,要做到。元旦前,支行将信用卡列为“春天行动”重点指标,制定方案,明确目标,提早部署。网点及员工早营销,早储备,赢得市场先机。
二是柜面弹屏,要做细。信用卡柜面弹屏是柜员办理业务时附带营销工作,只要出现黄色提示柜员就不要放过 ,内勤行长、大堂人员协助营销,尽量说服客户办卡,合力营销。
三是掌银推荐,要做实。受疫情影响,该支行在做好柜面弹屏工作的同时,广发掌银推荐码,充分利用掌银推荐办卡的方式,有效解决了办卡前“三亲见”的难题。截至3月9日该支行营业部大堂经理安旭掌银推荐办卡120个,全省排名第一。
四是精准营销,要做强。按照市行党委要求,为重点客户送口罩、酒精、消毒液等防疫物资200份。通过短信、微信、电话等方式适时进行拜访、沟通情感、产品推介。“三八节”走访慰问女性贵宾客户。贵宾客户对信用卡新增起到积极重要作用。
五是大堂营销,要做常。各网点有效利用县行制定的零售业务十项重点工作提示,狠抓大堂营销,效果很好。
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作者:程正义