为提高网点服务水平,充分营造和谐、诚心的消费环境,保护金融消费者合法权益,根据具体工作的安排,淮河路分理处于3月15日开展了维护金融消费者权益宣传的活动,由于疫情防控的特殊要求,无法开展广场宣传、“五进”宣传等活动,为此,网点积极组织员工通过微信朋友圈,微信群,抖音等网络渠道进行金融知识宣传。不仅顺应疫情防控要求避免人员聚集,而且通过网络渠道扩大了金融知识宣传的受众范围。也在网点对前来办理业务的客户发放宣传折页的形式向客户宣传普及金融知识,利用多种形式和不同载体开展金融知识宣传活动,真正做到宣传工作与疫情防控两不误,不仅提高了客户的维权意识,也树立了良好的社会形象。
(审核领导:王月同 撰稿:高璇)
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