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邮储银行万安县支行优化信用卡服务
发布时间:
2020-03-05
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自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,邮储银行万安县支行在做好风险防控的同时,优化信用卡服务,提升金融服务标准。
在电话提醒客户还款的同时,邮储银行万安县支行耐心记录下客户所面临的问题,在发现大多数客户无法及时到网点还款而导致逾期后,邮储银行万安县支行迅速行动,制作线上还款小贴士,将手机银行、微信公众号等多种还款方式和还款步骤利用图片的形式展示出来,方便客户通过线上渠道进行还款。
来源:
作者:
张宏平
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邮储银行万安县支行加强线上培训提升员工业务能力
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