近日枣园支行受理了一笔特殊的上门服务业务,由于该客户重病卧床,无法亲自办理密码重置业务,我行工作人员对此十分重视,并多次联系该客户的直系亲属了解情况,得知该客户病情危急,我行及时作出反应,第一时间组织人员去医院进行上门服务,临别时客户家属再三向我行人员致谢,并对我行待客户真诚、专业及热心周到的服务表示赞赏。
枣园支行将坚持以客户为中心的服务理念,切实落实想客户之所想,忧客户之所忧,解客户之所难。用认真热情的服务温暖客户,以不断提高服务水平为方式,以客户满意为目标,不断总结,我们的服务永远做到没有最好,只有更好,始终做人民身边的暖心银行。朱迪
来源:
作者: