邮储银行永丰县支行召开第三次消费者权益保护联席会议
为进一步提高员工消费者权益保护意识，提升维护金融消费者权益保护能力，近日，邮储银行永丰县支行召开第三次消费者权益保护联席会议。
会议提出了下一阶段工作意见：一是要对理财类业务“双录”工作做到严格执行，合规营销。理财类业务录音录像是规范营销人员销售行为、解决客户投诉纠纷的有力手段。只有销售过程规范化，才能有效降低员工柜面理财类业务的操作风险，更能切实保障客户的合法权益。二是要加大培训力度。各单位要充分利用各种学习机会提升对消保知识的了解，提高对金融消费者权益保护意识和能力。
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