今年以来,农发行房县支行采取多项举措不断提升服务质量,努力打造农业政策性银行的良好形象。
一是营业用房进行了装修改造,经过改造的营业用房更加宽敞豁亮,通过装修改造,进一步提升了整体形象,赢得了客户的好感。
二是为提高员工素质,使业务办理做到无事故、无差错,通过加强业务学习培训与考核,提升员工工作水平,实现了业务技能和职业素养的双提高。
三是要求员工接待客户有礼、有节、有度,统一着装,使用文明用语,工作的各个环节统一、详细、明确、标准。