银行是金融服务行业,优质高效的服务是网点实现经营目标的有效途径。新华支行以提升服务水平为着力点,并结合“不忘初心,为民服务”主题教育的要求,大力提高客户体验,全面提升服务水平,加强教育培训,提升服务意识、服务技能和服务效率,努力为客户提供更加优质的金融服务。
要求每一位员工都要从自身做起,认真查找不足,大力弘扬求真务实的工作作风,全面做好服务质量和服务效率提升工作,将服务水平和服务能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。实际办理业务时,在保证遵守各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷化的服务,让客户少等、少跑、少问,给客户留下不一般的服务感受,着力为周边地方经济发展提供更优质服务。
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