工行宜春万载支行盯市场再发力ETC推广营销业绩持续坚挺
工行宜春万载支行盯市场再发力ETC推广营销业绩持续坚挺
为全面贯彻落实总省行ETC业务营销动员会精神,实现当前业务推广重点和有效获客的快速发展,工行宜春万载支行抓实当前工作重点,积极部署尽早发动,通过调整营销思路和营销定位,及早谋划快行动,全力以赴抓落实,大力营造全员营销、你追我赶浓厚氛围,全行员工披荆斩棘,无论行长、客户经理还是柜员及各个工作岗位上的人员,人人都有ETC任务,人人都有ETC指标,全力打好ETC业务推广攻坚战,力求在当地同业和全市系统ETC业务推广竞赛中拔得头筹,取得了骄人业绩。
一、找准有效途径,开展批量精准营销。万载支行第一时间全面走访政府、学校、医院等重点企业等代发工资单位、由于已具有良好用卡环境,从而快速实现首批大范围批最化营销; 二是积极走访各大汽车销售商、生活小区、加油站、汽车维修厂等,通过主动走进车辆密集场所及自标客户群体进行广泛宣传,进一步拓展客户资源,实现有效获客; 三是深入农村开拓新型市场。针对当前同业各银行争夺ETC市场份额的激烈竞争日驱白热化,我行通过对农村市场细致分析后,城区周边及乡镇有车一族很多,且目前接ETC的车辆较少,因此作为重点市场进行精准化营销。
二、优化人力投入,提升全员优质服务。该行对于需求量较大的单位客户,上门收集资料,利用班后时间,为客户加急处理,并上门为客户安装激活OBU设备。其次是对于到店客户,为加快业务办理效率,安排客户经理在邀约客户时提前告知客户办理ETC业务中需要的材料,指导客户快速申请并领取安装设备。
三、打通线上线下,开展全渠道营销。为进一步实现ETC营销有效突破,该行积极号召员工通过“快易通”产生营销海报推荐给广大客户,在实现线上快速营销的同时,有效提升客户体验,线上宣传预约,线下上门服务,获取一致好评。与此同时,万载支行将继续紧紧围绕市行党委的工作部署,加大宣传及营销力度,巩固深化营销成果,带动全行各项业务全面协调发展。龙伟民
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作者:龙伟民