东方农商银行：“四个到位”推动ETC营销

       为拓展客户群体，全力做好ETC营销推广工作，东方农商银行抢抓业务发展机遇，通过“四个到位”做好ETC营销工作，持续为港城市民提供全面、优质、高效的综合金融服务。截至7月末，该行累计签约ETC 3330户，较年初增长2210户，增幅达197.3%。
      部署动员到位。一是该行加强组织领导，针对ETC业务同业竞争激烈的局面，第一时间成立ETC竞赛领导小组，行长任组长，分管副行长为副组长，相关部门负责人为小组成员，明确职责分工，确保ETC业务推广工作有序推进。二是该行深刻认识到ETC业务发展的重大意义，通过多次召开动员部署会以及业务推进会等方式，做好ETC宣传发动工作，全行在ETC业务发展的紧迫性和必要性上形成统一共识。
      竞赛推动到位。一是为确保完成省联社下达的ETC任务，充分调动全员营销的积极性和主观能动性，该行先后制定《“新征程、新标杆、新跨越”电子银行专题竞赛方案》和《ETC业务专项竞赛方案》，根据实际情况，将营销任务层层分解，序时排定任务，逐一落实到网点、部门和个人。二是该行定期在内网OA和微信工作群对全行任务完成情况进行通报，实施典型示范引领，表扬先进，有效调动全行参与ETC营销工作积极性。
      宣传营销到位。该行积极做好ETC全方位营销，不断扩大社会影响力。一是该行结合贷记卡市场推广活动和客户消费习惯，不断升级优惠活动，在优化OBU免费送和畅享高速通行费8.075折的基础上，叠加“1元洗车、9元观影、9折加油”等优惠活动，营造良好的市场氛围。二是该行充分利用网点多、地缘深、人脉熟等优势，加强阵地宣传，及时印制及分发ETC宣传折页，利用网点LED屏宣传等途径，重点宣传该行ETC业务优势。三是该行要求全体员工，充分利用朋友圈和社交圈宣传ETC安装优惠政策等，不断扩大宣传效果。
      优化服务到位。一是该行根据实际情况，进一步优化ETC业务一站式服务网点，客户可携带身份证、车辆行驶证和该行贷记卡至营业部、墟沟支行、青口支行和海州区支行办理。二是该行7月份上线贷记卡实时发卡功能，不断优化业务流程，提高工作效率，减少客户等待时间。三是该行积极走访政府机关、企事业单位、4S店、社区等适用人群聚集地，现场为车主等提供办卡等提供便捷的金融服务，努力提升客户满意度。