建行无锡宜兴支行加强个人客户经理培训

    建行无锡宜兴支行着力提高个人客户经理履职能力：一、每月召开个人客户经理例会，由分管行长参加，组织产品营销培训，优秀客户经理经验分享，同时明确下一步的工作重点，营销方向，帮助客户经理解决维护客户和营销中的困难、理清思路。二、通过建立网点客户分层营销台帐，每周上报客户经理工作日志，不定期与客户经理沟通交流，精细化管理客户经理的日常行为，及时掌握客户经理的思想和工作情况，帮助客户经理树立良好的职业道德，提高遵纪守法、廉洁自律的自觉性，合规销售。经过长时间的坚持，支行个人客户经理逐步重视日常对客户的培养及维护，履职能力得到明显提升。