二季度以来,朔州迎宾支行积极响应分、支行要求,统一思想、抢抓机遇,以综合营销、精准营销为抓手,积极推动工银“融e联”的营销工作。
一是剖析产品细节,做到人人知晓。网点通过授课、互动、体验等环节,组织网点全员进行学习,做到人人清楚明白地学习了“融e联”的功能及营销手段。
二是加强组织推动,营造营销氛围。网点在积极进行各方面中收业务营销的同时,将视线放宽,高度重视电子银行业务的发展。网点负责人多次强调电子银行业务的重要性,以及电子银行业务可为客户带来的更多理财需求、空间。“融e联”不光提高了客户使用的安全性,更能在客户与客户经理之间架设沟通桥梁,识别优质客户,做好理财规划。网点组织员工利用晨会等时机沟通营销心得,营造营销氛围。
三是结合宣传力度,注重捆绑营销。近日,网点结合“融e联”宣传力度,在客户各项业务中推广,除了咨询信使业务的客户外,如新开卡客户、电子银行注册客户、购买理财产品客户等等,都进行了捆绑营销,通过通俗易懂的话术,帮助客户最快地了解“融e联”业务的优势。
四是强化指标监测,增加营销力度。网点要求工银“融e联”业务营销做到日日有进度,每日调度网点,每晚统计每个柜员的开户情况,并且为每位柜员制定了每天开户指标。同时,网点还积极发挥大堂作用,指导客户自助办理、自助注册,让客户感受到“融e联”的便捷,从而提高营销成功率。
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作者:张永强