农行朝阳分行营业部“每日运营案例分享活动”效果显著

       为提高朝阳分行营业部营业室全体柜员和大堂经理的业务素质，有效降低业务办理差错，推进营业室运营管理工作有序发现，在营业部运营主管行长的倡导下，各级领导的支持下，营业部营业室持续开展“每日运营案例分享活动”，取得了较好的效果。
       “每日运营案例分享”即利用晨会结束后的5分钟时间，由运营主管带领全体业务人员学习一个日常办理业务中容易犯错的难点，或者是不经常能够接触到的特殊业务，这些案例一部分由柜员和大堂经理在每日营业终了总结提供给主管，一部分由运营主管总结近期差错率集中发生的业务，进行强化指导，经过汇编，教给大家共同学习。
       该项活动利用每日5分钟的时间，即不占用大家班后休息时间，又学习了知识。得到了广大员工的热情拥护，同时对柜员和大堂经理的业务操作起到了很好的提示作用。相信通过日积月累的努力，朝阳分行营业部营业室的运营考核定会不断突破，稳步提升。