热情服务 收获赞誉

      近日，一位客户来到农行黑山胡家支行送来了一封表扬信。该客户找到网点负责人，表明了来意并当面表示了感谢。表扬信中描述了客户当天办理业务的过程，以及遇到问题后工作人员积极帮助其解决的热情服务。
      当天，客户来网点办理掌上银行业务，但其手机出现些问题，不能正常激活登陆。面对这种情况，大堂经理耐心地帮助他解决，想出了各种解决办法，包括充话费，打10086查询、关机重启等。功夫不负有心人，最终成功将客户手机掌上银行功能激活登陆，并教会客户如何使用。客户表示自己是孤儿，能感受到如此热情的服务真是温暖人心。
      黑山胡家支行员工时刻铭记“一心一意为客户服务”的誓词，不断提高业务水平及服务水平，力争为客户提供更加优质的服务！