山亭支行：精诚服务在于待人诚

以诚为本，以为客户着想为出发点，该网点智慧柜员机具在外柜台窗口在内，客户进网点必定会受到大堂经理的有序分流，从刚进门的“欢迎光临，请问办理什么业务？”到业务结束后“慢走，请带好随身物品。”客服经理必然是微笑迎送，在尊重客户意愿的基础上，“智慧柜员机优先，柜台窗口次之”的原则，有效降低客户的等候时间，对使用自助机具不熟练的客户，大堂经理必定是耐心指导，及时审核。让客户真切的感受到建设银行又在金融科技的最前端。待人诚还在于细节。在柜面上，积极主动解决客户的实际问题，挖掘客户的需求，以最专业的姿态传递建行温度。