工行朔州振华支行对措并举稳步拓展私人银行

 今年以来，朔州振华支行把私人银行作为关键项目来抓，紧跟市场变化，酝酿发展规划，新的增长点不断孕育，成熟项目稳步推进，私人银行稳步拓展。
  一、抓人才。将精通私人业务、公关能力强、社会关系广的员工安排到客户经理岗位，使之成为推动私人银行发展的间接资源和带动型人才，在激烈的竞争中，通过走访、调研、与大客户进行联络，成为营销私人银行的催化剂，拓宽发展空间。
  二、抓机遇。从强化员工营销意识教育入手，使其具有敏感意识、危机意识、紧迫意识和拼搏意识，捕捉营销切入点，对市场变化和客户信息最快反应，最先行动，快人一拍，先人一步，做到有耐心、有信心，变被动为主动，赢得营销先机。   
  三、抓素质。客户经理素质体现的是企业的形象及客户对产品的可信度。因此，从细节上指导客户经理，一要做到业务精通，给客户讲得明白，说得透彻；二要讲诚信，说到做到，增加客户的信任度；三要换位思考，以客户为中心选好业务品种；四要具有亲和力和感染力，循序渐进，水到渠成。
  四、抓客源。稳定的客户群体是私人业务大发展的保证，在积极营销产品的同时，不断加强售后服务工作，兑现承诺，超值服务，让客户感到满意，感到新意，产生吸引力，对高、中端客户上门指导，让客户真正体会到高品质服务，赢得让客户放心的好口碑。