工行泰安新泰支行张庄分理处多措并举推动电子银行业务发展

　　今年以来，工行泰安新泰支行张庄分理处把电子银行业务的发展作为重点，发动全员，积极开口，大力营销，融e联、融e行同步开通率位居市分行前列，取得了较好的成绩，更重要的是取得了更多的获客、活客渠道，推动了网点整体业务的持续发展。

　　主动营销，渗透存量及流量客户。该网点充分利用客户经理PBMS系统，对管户客户认真筛选，尤其对持有产品单一且无银行卡及电子银行的客户主动营销，认真告知客户电子银行产品的优势，通过介绍，更多的客户逐渐认可该行电子银行并专程到网点办理。另一方面，安排大堂经理对每日进店客户主动营销，文件夹必备电子银行使用明白纸，随时随地宣传电子银行，充分挖掘进店客户潜在需求，积极提高客户产品渗透率。

　　拓宽宣传渠道，加大外拓力度。该网点充分利用LED屏，大厅宣传白板、易拉宝等传统宣传工具，同时积极开展厅堂微沙龙坚持每天分时段不间断宣传。充分利用到访代发工资单位的机会，为代发工资单位开展电子银行专属理财课堂，将电子银行的优势宣传到每一位代发工资客户。充分利用周末时间，安排专人走访周边居民区、商户区积极宣传并现场演示、指导客户使用我行电子银行。

　　建立融e联朋友群，增强客户粘度。为客户开通电子银行后，帮助客户下载融e联，同时添加网点客户经理为好友，进入网点电子银行客户群，通过该群，客户经理及时发送我行优势产品，增强与客户的沟通与交流，增强客户粘度，提高电子银行使用率。

　　防范风险，从源头警示客户。电子银行的发展要数量更要质量，从近期来看，犯罪分子通过电子银行进行诈骗和从事违法活动的现象仍然存在，因此，办理电子银行的前提是要把控好风险。该网点在大力发展电子银行数量的同时，坚持数量和质量同发展的原则，严格把控源头，认真审核每一笔电子银行的开立业务，严格提醒每一位开立电子银行的客户如何防范风险，受到客户的好评和高度赞扬，同时更多的客户加入到义务宣传工行电子银行的队伍中，为该行电子银行的良性、健康发展起到了重要的作用。