【改革开放看工行】工行新余城南支行加强银企对账管理

为适应内外部风险形势变化，保障银企资金安全，提高企业对账工作质量和效率。工行新余城南支行狠抓落实，分工协作，坚持精益管理，提升对账质量效率，保障业务运营安全。
一、及时部署，树立责任意识。该行成立了对账工作领导小组，明确各岗位职责，把银企对账工作作为一项长期重点工作。根据《银企对账管理办法》，制定具体的措施，以防控实质性风险为目标，主动发现客户账户风险，促进银企对账效能充分发挥。
二、协同合作，提高工作效率。针对银企对账，分管负责人列写了一张清单，包括企业地址、企业对账人员姓名、以及联系方式，让对账人员做到了心中有数；对公客户经理通过电话对清单上的企业进行提醒，做好解释工作；针对少数无法取得联系的企业，该行根据开户时留存的地址进行上门核实，了解企业信息，解决存在的问题。
三、加强宣传，提升客户满意。本次对账工作，该行本着“以客户为中心”的理念，要求客户经理及时向客户普及银企对账工作的意义，让客户了解此项工作是为了防范风险，是对自己的负责。并引导客户多采用电子渠道完成对账，减少网点对账等候时间，提升客户满意。