为了加强网点运行管理质量,朔州山阴支行近期采取多项举措全力提高网点远程授权通过率。
一是支行要求柜员熟练掌握远程授权凭证的书写要求,认真审核凭证要素的信息,规范操作步骤,摆放好凭证影像的拍摄顺序,每一笔授权业务在提交影像前需对业务凭证、介质、联网核查、身份证件等资料再认真核对,做到提交授权中心前影像完整、准确、清晰、合规,杜绝差错发生。
二是网点将远程授权通过率纳入网点日常考核中,不断完善考核机制,用规则约束员工。对远程授权拒绝、作废占比落后的柜员进行通报并及时跟进指导;对通过率高的柜员进行表扬,并进行经验分享。在全网点形成思想上重视、态度上认真、行动上落实的良好风气。
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作者:张永强