金华武义工行”四个做好”积极开展3.15金融消费者权益保护日宣传教育活动

  
       为提升金融消费者的权责意识和风险意识，引导金融消费者理性维权，构建和谐的金融消费环境，根据人民银行和上级行部署，在“3.15”消费权益保护日到来之际，金华武义工行积极开展“金融消费者权益日”知识普及活动。
       一、做好网点阵地宣传，提升金融消费者自我保护技能
       该行通过在五个营业网点摆放宣传牌、设立公众教育区、设立客户投诉电话、客户意见簿、意见箱等，使广大客户了解更多的金融消费者维权等知识和途径，提升消费者的维权意识和能力。同时，各网点积极开展金融消费者维权维沙龙活动共计10余场，现场分发宣传资料，让金融消费者受到良好的消保服务体验，参与员工达40多人，受众客户达200多人，提升了我行的美誉度。
      二、做好跑马灯宣传，营造良好的费者权益保护氛围
     该行通过在各营业网点和自助服务区跑马灯24小时播放“强化银行保险机构服务意识，规范市场秩序，注重服务质量和效率，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。”、“浙江省防范经济犯罪教育宣传月活动进行中，浙江省公安厅、浙江省银监局提醒您：非法集资是圈套，收益根本不可靠，本金基本打水漂，理财一定要理性，千万别信高回报；警惕以资本运作、网络倍增、加盟连锁等名义开展的传销活动，不要轻信小成本赚大钱的神话，避免上当受骗。”、“工行推出账户安全服务“工银智能卫士”，加强银行卡安全管理，防止盗刷、电信网络诈骗等各类欺诈风险，为您的账户安全“加把锁”，快来工行体验吧！”等金融消费者保护口号，营造良好的消保氛围。
       三、做好企业客户宣传，促进实体经济安全运行和发展
      2019年3月11日以来，金华武义支行公司业务部组织客户经理深入浙江枫悦工贸有限公司、浙江德信玻璃有限公司等企业，开展金融消费者权益保护宣传活动，分发3.15金融消费者权益日、银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周资料，促进实体经济安全稳健发展。
       四、做好公众宣传，积极履行大行的社会责任
       2019年3月15日，金华武义支行积极参加由县人行组织的在滨江广场举行的3.15金融消费者权益保护日公众宣传教育活动。现场分发不宜流通人民币纸币、抵御拒收反宣币、浙江省取消企业银行账户许可、银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周等资料，向社会公众普及金融知识和现场解答客户提问。