农行朝阳分行营业部召开网点服务专项治理工作会议

       为贯彻落实省市行会议精神，分析、掌握并有效解决我行网点服务中存在的问题，提升网点服务水平，农行朝阳分行营业部于近日召开网点服务专项治理工作会议，营业部主管行长、综合管理部经理、运营管理负责人及营业室全体员工参加会议。
       会议首先由主管行长对市行《朝阳分行网点服务专项治理方案（征求意见稿）》进行解读，对目前我行服务工作存在的不足进行系统分析，对下一步网点服务工作提出具体要求：一是多措并举提升员工服务意识与技能；二是严格落实服务监督检查机制；三是加强网点现场管理；四是做好问题整改和违规行为处理。
       会议还通过课件形式对网点服务相关要求进行转培训，对服务检查标准、6S管理标准、晨会及开门迎客流程进行详细讲解。