工行新余分行为切实提高单位结算账户开户业务的处理效能，有效促进单位结算账户启用业务的直通率，结合所辖业务开展实际，于近日起在全辖范围内进一步组织员工开展结算账户启用业务直通相关知识的再学习，为提升员工的业务技能、操作水平和单位结算账户启用业务直通率奠定了基础。
一、强化学习指导。该行要求所辖各支行、网点、相关部室要认真总结单位结算账户启用业务直通情况、寻找操作中存在的不足，有侧重的组织员工的学习、培训，进一步加强业务指导，规范业务操作，督促柜员使用开户许可证原件规范上送凭证影像、正确勾选主件、附件、凭证版式，有效提升单位结算账户启用业务直通水平。
二、查找存在不足。该行结合所辖单位结算账户启用业务直通中存在的不足，特别是启用业务扫描操作中存在的普遍问题：如开户许可证影像倒置、使用许可证复印件扫描上送、许可证使用“未知版面”或版式对应错误、一笔业务存在两种主版凭证版式，导致业务未进入影像切割环节等现象进行了分析、探讨，提出了整改措施。
三、注重流程操作。该行要求所辖柜员一是根据许可证种类分别对应相应的凭证版式；二是开户许可证对应凭证版式，其他业务凭证使用“未知版式”；三是针对复印件会改变凭证框格位置，影响切割质量，需扫描许可证原件；四是扫描操作正确提交后平台启用业务凭证种类栏会反显“（停）托收凭证”，属正常情况不要随意撤销。
四、提出管理要求。该行针对启用业务全流程流转将影响所辖开户业务处理效能的特性，要求所辖柜员要严格操作规范，各支行、网点、相关部室要切实加强对所辖单位结算账户启用业务直通的指导、监督，特别是前期直通率偏低的网点，要帮助前台业务操作人员查找、分析、解决问题，切实提升单位结算账户启用业务直通水平。
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