工行宜春丰城支行新增储蓄存款超十亿
进入新年以来,工行宜春丰城支行坚信每一天都是旺季,积极开展宣传,挖储源、揽存款,奋勇争先,不断扩大营销成果,储蓄存款实现跨越式发展,连续3天增存破亿元。截至2月2日,支行储蓄存款增存在全省各县市支行中率先突破10亿元,增存达10.35亿元,再创历史新高。
一、高度重视,上下一心。丰城支行始终坚持零售业务“行长抓、全行办”的工作理念,领导班子以上率下,带头营销走访客户,并坚持走网点督导业务开展,及时解决网点营销中的困难和问题,充分调动员工积极性,实现全员营销,确保高速高质发展。
二、制定方案,强化实施。为推进支行稳存增存工作,该行制定了《2019旺季储蓄存款增存竞赛办法》《丰城支行二线人员揽存竞赛办法》,先后开展了“奋斗三十天,存款我争先”“春节前十天,存款我争先”等活动。并按照方案有序实施,坚持每日在网点群里通报点评业绩和进行红包奖励,增强全员做好旺季营销工作的责任感与荣誉感。
三、加强联动,众志成城。各部门上下联动,全行一盘棋。每个部门尽职尽责贡献自己的一份力量,在全行掀起 “看行动、讲效率、比实绩”的营销氛围。全员分工明确,各司其职,又相互配合,全力营销。
四、贴心服务,争夺客户。优质的服务是我们获取客户、增强客户粘性的基础,在日常工作中应当规范员工服务流程,学习文明服务礼仪,提升客户服务效率。春节期间,针对客流量加大的情况,丰城支行突出一个“细’字,进一步提升员工的服务技能,并根据客户时间段,及时增加相关工作人员进行分流,提升客户满意度。黄河清
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作者:黄河清