山亭支行：关于山亭支行裕农通业务扩面提质的思考

为积极响应上级行“三大战略”的政策号召，切实推进普惠金融业务发展，山亭支行将“裕农通”作为山亭经济发展的重要产品，迎难而上，迅速行动，主动调整业务发展战略布局，助力农村市场，实现了业务发展新突破。
一、整体情况
截至目前，山亭支行实现了山亭县域农村诊所裕农通业务的全覆盖、全激活，取得了突破性进展。其中，签约裕农通服务点194户, 激活163户，布放智能POS155台，签约银行卡193张，关联时点存款700余万元。
二、采取的主要措施
1、全面部署、全员行动、全面响应。
一是成立由行领导、网点经理、客户经理组成的专业营销团队，负责农村诊所裕农通业务拓展营销工作。
二是组织业务骨干编制裕农通签约流程，吃透业务精髓，进行培训学习，做到边洽谈、边签约，审批通过商户随时激活，提高业务办理效率；
三是寻求乡镇政府全力支持，镇卫生院组织全辖诊所集中进行业务推介和批量签约，确保了裕农通业务拓展顺利进行；
四是施行挂图作战，将全县14个乡镇街道的裕农通诊所制定作战地图，明确营销人员，每日进行调度，确保工作有序开展。
五是制定考核方案，激发员工热情。方案充分体现早行动早受益，多劳多得的考核原则。例如，裕农通存款考核基数统一定为50万元，买单价格为日均存款万分之十，重要时点存款万分之二买单。
2、丰富功能，搭建场景，有效支撑。
一是推广“裕农通+”模式，利用“裕农通+电商扶贫”等模式，充分发挥产品叠加、场景叠加和平台叠加优势，解决了县域农村地区金融服务供给不足痛点，增进了县域乡村客户关系，提升了县域普惠金融服务能力，为县域农户享受建行“裕农通”提供的便利，受到了当地村委、商户、村民的一致好评！
二是搭场景、布POS、药品追溯竖品牌，龙商户、同申请、支付结算建优势。山亭支行在推行裕农通APP发展的同时，从助农取款、生活缴费、食用药安全等多方面提升我行影响力。
3、用好“活动+宣传+营销”组合拳。
一是统一制作了“银行窗口 就在村口”易拉宝，“裕农通业务办理须知”提示牌等宣传资料，整齐划一，统一布放，树形象，亮品牌。
二是利用“一元购”、“社保卡激活有礼”、裕农通体验+存款抽奖、超市龙支付满减活动等吸引客户。通过系列活动的开展，扩大了村民的宣传面，吸引了众多的村民参与。
三、下一步工作安排
1、提高服务点的活跃度，提升农村百姓产品覆盖度。
一是在优质裕农通服务点开展O2O线下一元购活动、在优质裕农通服务点(中心诊所和超市)开展龙支付满减或随机立减优惠活动。通过优惠活动提升农村百姓办卡、激活、用卡积极性，提升服务点的获客、活客能力。
二是结合社保卡激活，提高裕农通服务点客户数量。事先整理出我行发行的社保卡的归属村庄，然后选择有我行裕农通服务点的村庄，由诊所、村委会配合通知农户到服务点办理社保卡激活，同时与裕农通签约，以此促进裕农通签约客户增长。初期可对签约农户发放小礼品，吸引客户前来办理业务。
三是实行积分制，开展裕农通业主办理业务激励活动。只要业主参与到裕农通普惠金融中来、助力金融振兴，即可获得裕农通普惠金融服务积分。根据裕农通服务点签约卡量、时点存款及交易笔数，兑付相应的奖励。
四是印制宣传单。将裕农通业务介绍和裕农通服务点名录印制在一起，广泛宣传，方便客户就近选择办理业务。
2、“一点一策”，用心经营，做好裕农通服务点精准营销。
一是在未来推广过程中，采取一点一策开展针对性营销，真正做到让商户乐意、让村民满意。可将服务点区分为社保型、城乡结合型、扶贫型，并分别制定营销策略。
二是继续推进“裕农通+”模式拓展。根据地域情况积极探索“裕农通+福彩站点”，“裕农通+第三方机构”，可将该模式推广到大型超市、移动、联通等较为成熟的第三方机构，进一步扩大裕农通服务点的规模。