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山亭支行:强化大堂服务质量,提高业务分流程度
发布时间:
2019-02-08
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大堂作为网点的第一线,起着至关重要的作用。对于开通短信、小额转账汇款等业务都采用自助设备进行操作,减少客户等待时间,减轻柜面业务压力;并充分利用客服经理通用岗的性质,时时关注大堂和柜面的人流情况,优化人员安排。
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