为了让顾客获得更满意的服务,开心而来,开心而去,为了坚持邮储银行一贯“用心服务,真诚服务”的作风。邮储银行永丰县支行一直致力于服务水平的提升。
从邮储银行成立以来,一直在探索中求发展,寻找适合自己的发展道路,服务水平的提升从来都不容忽视,近年来更是严抓落实,邮储银行永丰县支行为响应号召,采取了如下措施:一是加强员工的思想认识,意识到服务水平提高的重要作用,并时时记住面对客户时要友好、专业、微笑。二是建立奖惩制度并严厉执行,每个月进行抽查,对于上班看手机,对客户无问好、无微笑、无提醒、无道别等进行惩罚。通过各项举措的实施,邮储银行永丰县支行的服务水平不断提高,获得顾客一致好评。
在今后的工作中,我行员工会继续努力,在顾客的监督中不断提升服务水平。
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