临商银行商城中支营业部多措并举加大支付结算风险的防控力度

临商银行商城中支营业部在注重加强支付结算服务的同时，立足实际，统一部署，多管齐下，多措并举，有效防范支付结算风险。
一是健全内控制度，落实问责机制。一方面，营业部从自身实际出发，建立健全重要业务授权制度、账务核对制度、对账制度、会计事后监督制度、重要空白凭证使用管理制度、专人保管和账实分管制度等，不断完善内控制度建设，避免出现制度“盲区”。特别是在开户环节、大额支付环节和对账环节，加强制度执行情况的监控检查，切实防范资金风险。另一方面，支行建立问责机制，加大违规处罚力度，以规范员工行为。
二是健全岗位职责，完善操作流程。营业部针对每个岗位和每个环节的业务特点结合业务流程制定了相应的制约措施，进一步完善岗位责任制。对重要岗位，严禁一人兼岗，对记账、复核、同城票据交换等重点岗位人员实行定期检查、定期轮换和强制休假制度。通过规范完善操作流程，减少出现技术性风险的错误或事故机率，通过约束条件的设置，减少人为操作性风险。
三是加强队伍建设，提高员工素质。营业部根据业务发展需要，注重加强职工的学习培训，加强票据识假辨假知识的培训，组织员工定期学习，以提高业务人员的专业素质以及会计人员防范风险、识别风险的能力。通过晨会、周例会等形式对员工进行职业道德、法规制度、业务知识、操作技能等的教育学习培训，不断提升员工整体素质，有效控制支付结算风险。
四是加强电信诈骗公益宣传，做好防诈骗提醒。营业部利用自身网点、电子屏、宣传彩页等资源进行广泛宣传，引导客户正确认识支付结算业务，尤其是对不断涌现的电信诈骗类案件，大力加强公益类宣传，提高客户辨别金融诈骗事件的能力。对于柜台发现的疑似诈骗转账业务，主动提醒客户，避免客户损失。同时，营业部制定了相应的应急机制，一旦出现电信诈骗类案件则调动相关部门及时处理，以尽可能减少诈骗案件的发生。