临商银行商城中支营业部三项措施做好优质客户服务工作

为维护优质客户和挖掘潜在优质客户，临商银行商城中支营业部牢固确立以客户为中心，服务客户的思想，采取三项积极措施做好优质客户服务工作，激发经营活力。
一、提升柜台服务。前台柜员抓住客户办理业务的机会，了解优质客户需求，发展动向，为客户提供优质服务，并与潜在客户积极交流，听取客户意见，改进服务思路。
二、创新营销服务。营销部对优质客户进行及时回访，借助新时代网络工具，与客户做好情感营销，了解客户准确需求，提供满意的产品，与客户建立长期稳定的关系。
三、发挥贵宾卡优势。利用临商银行本次发行贵宾卡机会，完善客户资料，及时更新客户信息，给予足够关注，并做好适配产品营销，为客户推荐针对性产品，做好持续经营。