为进一步提高信贷客户经理队伍综合素质,提升风险管理能力,邮储银行泰和县支行采取有效措施,加强客户经理业务培训、警示教育、行为动态排查、监督检查,注重合规经营意识引导,防范个人信贷风险,保障业务稳健运营。
强化学习培训,提高个贷客户经理的综合素质。业务学习培训是提高客户经理队伍整体素质的主要手段。该行一是充分利用各种例会之机,做好个贷客户经理政策制度、业务知识的培训和风控意识指导,提升从业人员综合素质。通过持续的业务知识、风险管理和合规经营的引导,确保政策制度的贯彻落实,有效提升客户经理业务处理和防范风险能力。二是严格执行总行个人信贷业务营销人员上岗资格考试要求,强化个贷业务培训考核,重点做好客户调查、风险控制等培训,提升个贷客户经理对规章制度的熟知程度。
强化警示教育,提高个贷客户经理的合规意识。一是结合典型案例定期开展警示教育,让员工不敢触及制度红线;二是持续开展信贷从业人员“八不准”教育活动和《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》、《中国邮政储蓄银行员工守则》和《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(试行)》的学习,增强客户经理的依法合规意识、廉洁自律意识、制度执行意识。
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作者:刘婷