工商银行鹰潭分行坚定信心加快发展全力推进各项工作再上新台阶
今年以来,工商银行鹰潭分行加大精细化管理力度,为业务经营营造了宽松、和谐的发展环境,促使各项业务再上新台阶。
一、突出质量提升,努力抓好优质服务。该行以打造流程银行为契机,认真开展银行网点服务语言标准化、服务流程标准化的“两标准”工作,以此巩固服务基础,通过打造精品网点、提升人员素质、加强服务监督等手段,柜面服务水平得到全面提升,满足了客户的需求。
二、突出机制转换,努力抓好支企服务。该行在加大贷款营销中心建设的同时,优化贷款流程设计,对贷款前、中、后台重新进行了梳理和再造,有利于加快贷款投放力度。以推进“三大工程”建设为契机,推行阳光信贷、限时办贷,打造普惠金融。
三、突出科技支撑,努力开拓新业务。该行紧跟智慧城市、数字城市发展,抓住新一代IT系统上线时机,大力发展金融IC卡、自助设备及助农取款点,至目前该行共布放ATM机139台,打通了通向城乡金融的“最后一公里”。积极推动网上银行、手机银行等新产品的运用,满足客户多元化需求。
四、突出案防建设,努力抓好风险防控。该行在全辖推进智能安防建设,以“四位一体”建设为依托,以案件风险排查为手段,扎实做好案件风险隐患排查,做好“四项制度”落实和“九种人”的排查。通过建立一套完整的案件风险防控体系,确保全辖安全经营无事故。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远