邮储银行峡江县支行多管齐下信用卡催收显成效

为进一步夯实信用卡业务质量，压降逾期及不良信用卡邮储银行峡江县支行多管齐下出重拳。截止到12月中旬，全年共收回信用卡逾期50余万元，成效显著。
一、盯短期逾期户，以上门+电话催收。针对逾期3期以下信用卡客户，支行成立两个催收小分队。每周进行一次电话催收，电话催收对象主要是客户及客户家人；每月进行2次上门催收，包括客户家庭住所、单位等。
二、抓典型，以点代面扩大震慑效果。针对逾期时间长的信用卡客户，支行分管行长亲自参与催收工作，2018年10月，该支行将一个逾期长达400天的信用卡客户列入本次典型催收。通过三步走将该客户逾期2万多元信用卡全部收回。第一步 ：定期电话跟踪，主要对象是客户本人及配偶包括家人朋友；第二步：不定期上门，一旦发现老赖客户行踪，支行推广人员将立即上门催收，并要求客户现场还款，能收回多少就现场收回多少；三是司法诉讼同步进行，定期协调司法机关和客户联系，争取早日强制执行。通过三方合力最终将该信用卡逾期成功催回，同时也给全县其他信用卡逾期客户以巨大的震慑力。
三、做好逾期总结分析，把握今后信用卡目标客户群。针对所有逾期客户进行梳理汇总，包括年龄分布、职业分布、婚姻情况、家庭劳动力情况、收入情况等进行综合研究分析，总结提炼出逾期分布比较密集的集中在哪些行业及年龄段情况。在今后的信用卡业务发展中审慎进行推广。