工行宜春分行大力营销代理个人保险产品的几点做法
宜春分行紧紧抓住旺季营销的有利时机,树立创新思维理念,深挖代理保险中间业务新的增长点,围绕创收增效目标,以市场为导向,用服务架桥梁,大力营销代理个人保险产品,成效明显。上半年,该行荣获省行代理个人保险业务优胜分行。主要做法是:
一、开展理财沙龙营销活动。为了进一步做好个人客户的分层次营销和维护工作,该行加强对客户资产、客户需求的深度挖掘,依托银保特色产品,从提升存量客户的营销能力、优质客户的开发能力、高端客户的理财规划能力入手,大力开展理财沙龙营销活动。根据活动主题提前确定目标客户,采取提前电话预约、深度访谈等方式,针对目标客户开展全方位营销,提高客户满意度和销售促成率。
二、实行重点营销和组合营销。锁定目标客户,将中高端客户作为保险产品的目标客户,对有保险意愿购买的客户深入实施精准服务营销,实行重点营销和组合营销,将保险营销与中高端客户的产品渗透结合起来,与个人贷款业务结合起来,重点营销高端客户群体,个体工商客户群体等不同的客户群体,进行有针对性的产品差别营销、重点营销和组合营销。
三、发挥线上线下渠道营销优势。调整营销主攻方向,把中短期产品作为主要营销目标,发挥我行线上线下渠道营销优势,采取竞赛推动、培训辅导、通报督办等措施,使一线网点营销保险有目标、有抓手、有措施。同时,紧跟总省行营销步伐,认真组织重点保险“额度”大战,积极争抢同业市场,实现了保险销售额同业领先,并有力地推动了保险业务持续发展。
四、注重加强与保险公司合作。该行利用网点晨夕会等时间,及时把优势保险产品向全体员工进行培训。注重加强与保险公司的合作,定期邀请保险公司经理来行举办业务技能培训,确保员工掌握产品卖点、增强营销技能。在做好业务培训的同时,该行通过在智能设备上开展保险产品销售演练,真正让每一位员工都能独立协助客户完成保险产品购买流程,提高了保险产品推介效果。
五、规避代理保险业务风险。为进一步规范代理保险业务健康有序发展,严格要求保险公司尊重客户意愿,确保签订保险单(合同)的保险期限必须与投保单中约定的期限一致,发现有不一致的地方,不应冒然按险种规定的期限入帐,制保险单,应及时通知投保人,征求投保人的意见。在保险业务的发展和营销上,避免营销过程中的信息不对称带来的道德风险,以及由此而产生的声誉风险。秦川
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作者:秦川