建行石家庄分行进一步做好服务工作

为做好自助业务客户服务工作，建设银行石家庄分行自助业务管理中心围绕客服工作召开专门会议，就客户服务的有关情况，结合本行的具体情况进行了认真的研究讨论，制定了相关的措施。这个自助业务管理中心结合本行实际和客户情况，成立了应急服务小组，对如何保障自助设备用钞和设备故障的日常维护，进行了专题安排；根据自助设备服务特点，重点对客户关心的有关问题，制定了应急服务预案；每天专门安排押运车辆和人员，对自助设备进行全方位的巡查，以确保自助设备等相关工作的正常运行，力争做到服务至上。