工行抚州文昌支行“四个加强”压降风险事件

    今年以来，工行抚州分行文昌支行采取积极措施，结合实际查找风险点和风险隐患，筑牢思想道德防线，不断压降风险事件，提升支行风险管理水平。
    一、加强制度建设，防范风险。该行在经营绩效综合考评办法中，设立内控评价指标体系，根据上级行内控合规部、运行管理部、风险管理部专项考核办法进行考核。同时制定了运行管理、风险防控工作考核奖惩办法，对直接责任人和相关责任人的核算质量、服务质量、运行质量进行细化考核，按月汇总，按季兑现，直接考核到个人。考核结果并入季度绩效收入，同时下发奖罚通知书，进一步提高了经管人员防范风险的自觉性和主动性。
    二、加强监督检查，杜绝风险。该行以20项专项治理的“屡查屡犯”风险事件为重点，对事件涉及的重要部位和环节、风险点逐一分解，明确监督检查的目标要求。首先发挥现场管理人员内控管理防违章、防差错的第一道屏障职能，加强对前台业务的事前、事中监督检查力度；其次由主管行长不定期调阅网点的监控录像，加强对每个岗位、每项业务、每个操作过程检查，及时进行风险预警和风险提示，规范操作。
    三、加强业务培训，集中控制。该行充分利用晨会对业务进行培训，通过学习有关案例分析，让员工克服侥幸心理。同时现场管理人员在授权过程中对柜员现场的业务操作尤其是易出错业务环节认真观察、及时提醒，发现违规操作及时制止，并对每一笔业务认真核对后再进行确认，对各类需要打印的凭证，坚持核对打印信息无误后再退出画面，从点滴做起，培养良好的操作习惯，提升自主防控能力。
    四、加强员工教育，构筑防线。该行从员工思想教育入手，经常与一线人员沟通交流，及时掌握员工思想动态，缓解员工精神压力。同时还组织全行员工参加案例警示教育，查找风险隐患，规范行为，筑牢思想道德防线。