针对今年以来客户信息治理工作滞后的现状,近日,工行临汾翼城支行召开专门会议,认真剖析了存在的主要问题,并提出了下一步整改的措施。剖析的主要问题有:一是信息不全的客户,重新获取客户信息困难。二是网点重视不够,责任不明确。三是分工不明确,补录渠道单一。四是主动性差、持续性不强。提出的整改措施有:一是提高对客户信息治理工作重要性的认识,防止思想偏差。二是加大宣传力度,积极联系客户。三是进行多渠道补录。四是保持补录工作的持续性。五是提高个人客户信息完整率及信息质量,确保更新的客户信息完整准确,同时要做好客户信息的保密工作。
来源:工行山西翼城支行
作者:赵信