工行泰安岱岳城西支行由于人员调整,临柜员工都是新手,针对两名新员工,网点在加强培训的同时,重点强化风险教育和风险防控。
一、加强日常风险教育。结合现金、非现岗位开展有针对性的风险提示,指明每项业务的风险节点,提出具体的操作要求及防控措施,尤其要强调违规操作的后果。让新员工对内控制度产生敬畏之心,做到不越雷池、于触红线。
二、加强制度学习。制度学习要深入、要切合实际,杜绝“一知半解”。提醒新员工在学习和操作过程中首先要“嘴勤”,对不熟悉缺把握的业务要主动求教;再是要“脑勤”,学会拓展思维,多想想为什么要这样做,不能想当然地盲目操作,只求结果不究过程。只有对制度规程有了熟悉掌握,遇事才不会手忙脚乱,操作才能合规有序,
三、加强案例学习。鉴于新员工掌握的只是入门知识,对制度认知及操作技能达标还存在一定差距,作为网点一定要组织多学案例、多借鉴他行、他人的经验,同时在考核上不走过场,严格执行奖优罚劣标准,使新员工明白“松则垮”、“严即安”的道理。
来源:泰安工行
作者:崔伟  张泉刚