工商银行鹰潭分行四举措提升运行督导工作职能

      近期，工商银行鹰潭分行运行管理部召开三季度运管专业考核短板及案防形势分析会，运行督导组对今年9个月的督导检查工作进行了总结，并从问题整改跟踪不到位、新业务学习不够、检查内容与检查手段单一等几方面查找工作中存在的不足，采取以下四举措提升运行督导工作职能。
    1、加强业务学习，精准督导检查重点。结合总行今年推出的智能督导项目及固定类检查项目，督导员要加强新业务的学习，在完成系统自动生成的“清单类关键环节”和“固定类关键环节”检查内容外，每季度根据总、省行风险提示、网点运营风险分级结果和检查发现的薄弱环节确定检查的重点项目、重点网点和重点人员，有重点和针对性地实施检查监督。
    2、落实整改，注重整改质量。对检查存在的问题建立台账，采取动态管理、台账跟踪、挂账核销等方法推进整改，完成一项核销一项。整改工作主要由网点抓整改并上报整改情况，督导员负责跟踪整改情况，运管部负责人不定期组织下网点进行“回头看”，对于履查履犯的问题，根据有关规定予以必要的处罚，以保证风险管理工作的延续性、合规性和严肃性，最大限度地降低操作风险。
    3、加强总结通报。为避免通报内容过多记忆不牢问题，在每一个检查项目完成后，及时对存在的问题进行汇总分析，下发检查情况通报。在通报中列出存在问题的主要类型和问题清单，要求各网点利用晨会、夕会等进行培训辅导，参加培训人员签字确认，运行督导员对所辖网点的通报落实情况进行检查，确保相关制度落实到位。
    4、加强业务培训工作。为推动“检查-辅导-提升”的督导模式，提升风险管理成效，积极开展多种形式的督导培训，进一步提高前台柜员和风险管理人员的履职能力和履职水平。运行督导员对其履职的派驻网点实施每季不少于一次的现场检查和辅导，参加网点组织的业务培训至少一次，季内覆盖全网点；抓网点运营主管，加强网点运营主管新业务学习和履职能力，发挥现场管理人员作为业务风险防范前哨的作用。