邮储银行新干县支行加强网点建设提升服务价值

邮储银行新干县支行改善网点办公环境，实施标准化管理。为进一步树立建行社会形象，提高临柜客户的满意度，该行以“规范、美化、亮化、净化”为标准，对全辖各营业网点的经营环境、办公机具、操作流程、安保设备与便民设施进行了标准化、规范化管理，努力将全行网点建设成为温磬的客户之家。同时，该行加大分层服务力度，构建“大服务”新体系。该行将“服务提升”活动落实在行动上，通过教育、督导等方式，培养起全员敬业奉献的服务理念，积极开展分层服务、预约服务和上门服务等个性化、特色化的服务措施，构建起秦皇岛分行“大服务”的经营体系，将资源向前台倾斜，提高前台服务的主动性，全行围绕客户做业务，整体联动拓市场。