[改革开放看工行]工商银行鹰潭分行开展第四季度防暴暨消防演练活动
为维护营业网点正常经营秩序,保护客户合法权益,预防或减少银行业服务突发事件带来的危害,10月26日,工商银行鹰潭分行安全保卫部组织辖区17个网点进行第四季度防暴暨消防演练活动。
为使本次演练达到预期目标,该行制定了详尽的演练方案,对演练的流程环节、协作配合等细节详细规划,明确指挥组、大堂组、报警组、护款组、搏斗组、消防组等的相关责任,强调所有员工应提高重视,迅速进入角色。
防暴演练。17时30分,由两名员工扮演的不法分子手持枪械闯入营业网点现金区柜台前,威胁柜员交出营业款项。该网点负责人迅速启动突发事件应急处理预案,趁势悄悄按下“110”联网报警器按钮,并与歹徒展开周旋,拖延时间。柜员则快速将现金、重要空白凭证等入保险柜锁闭,拨乱密码。大堂经理迅速疏散网点内客户,退至安全范围,电话联系市区联社安全保卫部门,告知情况,等待救援。执勤保安则趁机以自卫武器将一名歹徒枪械打落,另一名歹徒见势逃离,被快速出警赶到的警务人员擒获。十分钟后,网点运营恢复正常,该网点负责人将有关情况汇报至分行有关部门。
消防演练。17时50分,在等待款车接款之际,一名柜员突然发现柜台下电线短路起火。该网点负责人迅速判断火情,启动突发事件应急处理预案,第一时间拨打“119”火警电话,告知营业网点位置、着火面积、着火原因、联系方式等关键信息。一名柜员快速切断电源并将款箱转至营业网点安全范围内,一名柜员迅速拿起灭火器,运动平时所学灭火知识进行灭火自救。大堂经理立于营业网点门口,一方面等待火警支援,一方面电话联系市区联社安全保卫部门,告知情况。执勤保安提高警惕,加强巡视,防止不法分子趁火打劫。五分钟后,火势被扑灭,网点运营恢复正常,该网点负责人将相关情况汇报至分行有关部门。
此次演练活动中,参加人员严格按照预案要求,动作形象逼真,各个环节紧扣、衔接工作到位,确保做到了“在岗一分钟,警惕60秒”,掌握了安防检查的要点,熟悉了遇到突发情况时的正确应对程序,提高了紧急状态下的心里承受能力,面对突发事件时能够真正做到沉着应对、处乱不惊,增强了网点的综合实力,达到了良好的演练效果。
来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远