今年以来,工行山西侯马支行落实上级行网络金融专业工作部署,制定有效工作措施,充分利用产品优势,深度挖掘客户潜能,推动融e行业务快速发展。
一、加强产品宣传。辖内每个网点通过产品揭示板、LED屏幕、厅堂微沙龙、窗口营销等渠道加大对融e行宣传力度;同时组织营销团队进行职场营销活动,到周边机关、企事业单位及家具市场,向客户广泛宣传融e行功能优势,联动拓展融e行、融e购、融e联三大平台客户,进一步放大产品社会影响力。
二、做好内外联动营销。只要客户有智能手机,就及时把手机银行产品信息传递给客户,大堂经理、柜员对新开卡客户现场演示产品应用,邀请客户扫描二维码直接下载安装工行融e行,教会客户如何进行操作,并落实专人做好产品售后服务工作,指导和解答客户提出的疑难问题,确保融e行运营安全。
三、开展专项竞赛活动。首先组织员工重点学习融e行、融e联注册使用方法,通过员工亲身体验和掌握技能,开展拓户营销PK赛,调动全员营销融e行热情。同时员工在社交圈和微信圈传播,主动引导客户使用融e行缴话费和转账汇款业务,助推融e行客户快速增长。
来源:工行山西侯马支行
作者:卢文秀